小明和女朋友約會(huì),不巧路上遇到塞車,肯定要遲到,而且可能會(huì)遲到15分鐘。怎么辦呢?女朋友是一個(gè)很準(zhǔn)時(shí)的人,說好3點(diǎn)鐘見面,結(jié)果要3點(diǎn)15才能到,這事肯定會(huì)大發(fā)雷霆,搞不好一次美妙的約會(huì)就可以預(yù)言失敗了。
不過小明很聰明,拿出手機(jī)給女友打了個(gè)電話:“小麗啊,非常不好意思,我今天提前了1小時(shí)出門,但沒想到路上塞車了,我可能要3點(diǎn)40分鐘才能到。你先在那里點(diǎn)一點(diǎn)喝的,我盡量趕快到。”果然如小明預(yù)期的,小麗很不高興地掛了電話。而這個(gè)時(shí)候,時(shí)間是2點(diǎn)55分。
到了3點(diǎn)鐘,小明又給小麗打了個(gè)電話:“小麗啊,我們這里車輛速度開始快了,估計(jì)3點(diǎn)半就能到!”小麗的聲音雖然依然有些不高興,但已經(jīng)沒剛剛那么多了。
到了3點(diǎn)10分,小明再次給小麗打了一個(gè)電話:“小麗啊,我們這里車況開始好了,估計(jì)3點(diǎn)20就能到了!”小麗這個(gè)時(shí)候似乎已經(jīng)沒有了很不高興的情緒,還囑咐小明路上小心。
到了3點(diǎn)15分,小明出現(xiàn)在約會(huì)的地方,小麗驚奇地笑了出來,說“這么快就到了啊?不是讓你路上慢點(diǎn)開,小心點(diǎn)嗎?”這時(shí),小麗最初的不開心已經(jīng)蕩然無存,留下的只有小明早到給她的驚喜和快樂。
本來是遲到,為什么小麗沒有生氣,最后反而很開心呢?這就是冷熱水效應(yīng)了。
有三杯水:冷水、溫水、熱水。當(dāng)你把手從冷水里放進(jìn)溫水的時(shí)候,你會(huì)感覺水是熱的;當(dāng)你把手從熱水放進(jìn)溫水的時(shí)候,你會(huì)感覺水是冷的。溫度一樣的水,給人的感覺確實(shí)不一樣的,而這個(gè)就取決于把手放進(jìn)溫水之前的狀態(tài)。
心理感覺也是一樣的。當(dāng)你有一個(gè)很糟糕的預(yù)期的時(shí)候,即便是一個(gè)“不那么糟糕的消息”,對(duì)你來說可能都會(huì)是好消息;而當(dāng)你有一個(gè)很美妙的預(yù)期的時(shí)候,即便是一個(gè)“不那么美妙的消息”,對(duì)你來說可能都是一個(gè)壞消息。
所以,當(dāng)不能直接給別人一個(gè)好消息的時(shí)候,不妨試著使用冷熱水效應(yīng),先給別人一個(gè)壞消息的預(yù)期,然后再給出你那個(gè)真實(shí)的、不那么壞的消息,這樣可以讓人有一種還算不錯(cuò)的感覺。
例如,預(yù)計(jì)這個(gè)月業(yè)績(jī)會(huì)下降,不妨先給老板打個(gè)預(yù)防針,說下個(gè)月的預(yù)計(jì)會(huì)降低,說的數(shù)字比心中的數(shù)字再低下個(gè)30%—50%;預(yù)計(jì)一件事情可能要一個(gè)月才能完成,先給老板說可能要一個(gè)半月……
學(xué)著使用冷熱水效應(yīng),讓壞事都變成好事,讓你更好地讓生活中充滿好事帶來的樂趣。
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